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Titre Année Auteur(s) Notice
T-mobile's CEO on winning market share by trash-talking rivals 2017 Legere John
Transforming the customer experience into an omni-channel experience in store. Practical case of Delhaize Belgium 2016 CATTOIR Florence
Achieving alignment for corporate brand success : the consumer quest for authenticity and heritage 2015 Pattuglia Simonetta, Mingione Michela, Cherubini Sergio
Comment optimiser l'expérience d'achat offerte en point de vente par une marque de luxe ? Le cas Chanel Benelux SA 2015 GOISSE Manon
Laurène Beurdeley, directrice marketing de Center Parcs : Le digital, nouvel outil de l'expérience client 2015 Foucaud Xavier
Vers une exploration de la notion de la valeur perçue attachée à l'expérience de magasinage du consommateur tunisien 2014 Bchir Souheil, Bali Kalboussi Wahiba, Babay Hanene
Nous souvenons-nous réellement de notre expérience vécue en magasin ? Confrontation du souvenir immédiat au parcours effectif 2014 Flacandji Michaël
Orchestrer une proposition de valeur de lien par le design expérientiel des espaces de vente physiques, le cas Photo Station 2014 Hombourger-Barès Sabrina
Venez comme vous êtes » ... mais ne me dérangez pas ! Une exploration de l'atmosphère interpersonnelle lors d'expériences de consommation en restauration rapide 2014 Clauzel Amélie
Contribution de la conceptualisation de l'expérience de consommation : émergence des dimensions de l'expérience au travers de récits de vie 2012 Roederer Claire
L'expérience d'achat impulsif en hypermarché. L'influence des variables situationnelles, individuelles et celles liées au produit 2012 El Badaoui Rabie, Ibourk Aomar
Marketing et consommation expérientiels 2012 Roederer Claire
Marqueurs et représentations nostalgiques chez les jeunes adultes : une étude par la méthode des collages 2012 Vignolles Alexandra, Bonnefont Annie, Veille Catherine
Stratégies expérientielles et dimensions de l'expérience : la quête de l'avantage concurrentiel commercial 2012 Roederer Claire
Les apports du postmodernisme à l'analyse des univers virtuels comme expérience de consommation. Cas de second life 2011 El Kamel Leila, Rigaux-Bricmont Benny
Capter la valeur en améliorant l'expérience du consommateur : le cas Apple 2010 Colla Enrico, Besson Madeleine
Le Marketeur. Fondements et nouveautés du marketing 2010 Michon Christian
Le marketing expérientiel bancaire existe-t-il ? 2010 Delattre Éric
L'expérience sur un site de vente 3D. Le vrai, le faux et le virtuel : à la croisée des chemins 2010 Poncin Ingrid, Garnier Marion
Réalité augmentée, quand le virtuel prolonge le réel 2010 Bernard Géraldine
Le marketing expérientiel, une nouvelle démarche pour une valorisation de l'expérience de consommation : cas du centre commercial Mega Mall 2009 Chakor Abdellatif, Ait Boubkr Asmaa
La satisfaction des consommateurs à l'égard des PME de la restauration libre-service : une étude exploratoire 2009 Menvielle William, Menvielle Loïck, Mars Marie-Catherine
Cas en marketing 2008 Hertrich Sylvie, Mayrhofer Ulrike
Expérience de consommation télévisuelle et médiation sociale : le cas de la "Star Academy" 2008 Ladwein Richard, Kolenc Candy, Ouvry Mélanie
Expériences cinématographiques en état d'immersion : effets sur la satisfaction 2008 Fornerino Marianela, Helme-Guizon Agnès, Gotteland David