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Titre Année Auteur(s) Notice
C'est bibi! qui s'occupe de tout 2019 Loisel Thomas
Comment réussir sa fidélisation client ? Faut-il jouer la carte de la fidélité? 2019 Loisel Thomas
Conquérir ou périr. Atteignez les sommets de la croissance 2019 Fages Clément, Loisel Thomas
Dossier spécial. Le e-commerce export dans tous ses états 2019 Pargny François
Intermédiation avec les clients: un réel atout pour l'entreprise ? 2019 Nayak Sunanda, Bhatnagar Jyotsna
Relais & Châteaux monte au créneau 2019 Loisel Thomas
Comment utiliser la gamification pour acquérir et fidéliser 2018 Fages Clément
Damart prend un coup de jeune 2018 Loisel Thomas
Digital marketing 2018 2018 Electronic Business Group, Théodore Laetitia, Blanquier Brice
Faut-il rationaliser le portefeuille de marques? 2018 Dev Chekitan S.
Gagner des clients sur le terrain 2018 Soenens Dominique
La Fiche: Comment fidéliser ses clients 2018 Isaac Henri
Le marketing à l'ère d'Alexa 2018 Dawar Niraj
Le nouveau credo commercial 2018 Toman Nicholas, Adamson Brent, Gomez Cristina
Philippe Dalliez, p-dg de Picard surgelés 2018 Cohen Éloïse
Q°emotion 2018 Fuxa Martine
Quelle stratégie de marketing digital implémenter afin d'acquérir et de fidéliser les propriétaires de biens immobiliers ? Cas de la TPE J&J Properties. 2018 CLOSE Coraline
Retail physique et digital 2018 Salgues Floriane, Fages Clément
Stop aux idées reçues 2018 Fages Clément
Comment nos enseignes contre-attaquent face à Amazon, Coolblue, Bol.com, etc. 2017 Lempereur Jérémie
Comment une entreprise de consultance peut-elle contribuer à la création de valeur durable de ses clients ? Application au cas de l'entreprise Greenfish. 2017 DUFOUR Charles
Comment une PME, spécialisée dans la vente en ligne de produits alimentaires bio et favorisant les circuits-courts, peut-elle fidéliser ses clients ? Etude de cas : l'entreprise eFarmz. 2017 MORAINE Valérie
Customer loyalty is overrated. Focus on habit instead. A theory of cumulative advantage 2017 Lafley A.G., Martin Roger L.
e-Commerce : Vers le commerce connecté (4ème édition) 2017 Isaac Henri
E-commerce: Vers le commerce connecté 4ed 2017 Isaac Henri