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Titre Année Auteur(s) Notice
Comment s'adapte le secteur des études? Les études à la loupe 2019 Haddad Barbara
Ouvrir la voie à la voix?Entendez-vous le marketing vocal? 2019 Tréhorel Laure
Comment les éditeurs peuvent-ils optimiser la monétisation de leur application mobile grâce au data marketing ? Etude de cas : Tricount. 2018 MARTINS DOS SANTOS Ana
Content or not content. Ce n'est plus la question 2018 Salgues Floriane, Fages Clément
De Neuville refond sa stratégie 2018 Fages Clément
Gagner des clients sur le terrain 2018 Soenens Dominique
La Paris Retail Week met à l'honneur le smart phygital 2018 Bouaziz Dalila
Le pop-up store, cheval de troie du X-commerce 2018 Candeloro Valentina
L'e-commerce a besoin, lui aussi, d'emballages séduisants 2018 Soenens Dominique
Autour de Bébé réinvente le service aux parents 2017 Marius Stéphanie
Comment les marques de cosmétiques de luxe peuvent-elles enrichir l'expérience du consommateur en ligne ? Application au cas de la marque Estée Lauder du groupe Estée Lauder Companies. 2017 TYCKAERT Violette
Idées à suivre 2017 Laurent Charlotte, Cova Bernard
T-mobile's CEO on winning market share by trash-talking rivals 2017 Legere John
Transforming the customer experience into an omni-channel experience in store. Practical case of Delhaize Belgium 2016 CATTOIR Florence
Achieving alignment for corporate brand success : the consumer quest for authenticity and heritage 2015 Pattuglia Simonetta, Mingione Michela, Cherubini Sergio
Comment optimiser l'expérience d'achat offerte en point de vente par une marque de luxe ? Le cas Chanel Benelux SA 2015 GOISSE Manon
Laurène Beurdeley, directrice marketing de Center Parcs : Le digital, nouvel outil de l'expérience client 2015 Foucaud Xavier
L'expérience client: le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement 2015 Body Laurence, Tallec Christophe
Vers une exploration de la notion de la valeur perçue attachée à l'expérience de magasinage du consommateur tunisien 2014 Bchir Souheil, Bali Kalboussi Wahiba, Babay Hanene
Nous souvenons-nous réellement de notre expérience vécue en magasin ? Confrontation du souvenir immédiat au parcours effectif 2014 Flacandji Michaël
Orchestrer une proposition de valeur de lien par le design expérientiel des espaces de vente physiques, le cas Photo Station 2014 Hombourger-Barès Sabrina
Venez comme vous êtes » ... mais ne me dérangez pas ! Une exploration de l'atmosphère interpersonnelle lors d'expériences de consommation en restauration rapide 2014 Clauzel Amélie
The lean entrepreneur : how visionaries create products, innovate with new ventures and distupt markets 2013 Cooper Brant, Vlaskovits Patrick
Contribution de la conceptualisation de l'expérience de consommation : émergence des dimensions de l'expérience au travers de récits de vie 2012 Roederer Claire
L'expérience d'achat impulsif en hypermarché. L'influence des variables situationnelles, individuelles et celles liées au produit 2012 El Badaoui Rabie, Ibourk Aomar