Le marketing client multicanal. Prospection, fidélisation et reconquête du client 3ed

Titre:
Le marketing client multicanal. Prospection, fidélisation et reconquête du client 3ed
Année de parution:
2011
Type de document:
Ouvrage 
Cote du document:
B0694/B
Statut:
Prêtable
Mots clés:
base de données, client, fidélisation, gestion de la relation client, gestion du marketing, marketing multicanal, message publicitaire, messagerie électronique, segmentation, stratégie, téléphonie
Acquisition:
11/06/18
Lien hypertexte:
http://www.dunod.com/entrepris...
Auteur(s):
Claeyssen Yan, Deydier Anthony, Riquet Yves