Le consommateur, éternel infidèle ? Dépasser les idées reçues et s'adapter aux nouveaux comportements d'achats

Titre:
Le consommateur, éternel infidèle ? Dépasser les idées reçues et s'adapter aux nouveaux comportements d'achats
Année de parution:
2021
Type de document:
Ouvrage 
Cote du document:
B1939
Statut:
Prêtable
Mots clés:
achat, communication, comportement, comportement du consommateur, confiance, consommateur, e-commerce, expérience clientèle, fidélisation, marketing, marque
Acquisition:
09/03/21
Auteur(s):
Delvallée Julie, Hodin Raphaël