Collé-serré: ne faites plus qu'un avec vos clients

Titre:
Collé-serré: ne faites plus qu'un avec vos clients
Revue:
MARKETING
Année de parution:
2020
Type de document:
Articles 
Cote du document:
P360-20-221/3
Statut:
Consultable
Mots clés:
communication interactive, consommateur, expérience clientèle, fidélisation, gestion des ressources humaines, impact, influence, marque, relations entreprise clientèle
Acquisition:
18/02/20
Auteur(s):
Cohen Éloïse, Haddad Barbara, Fages Clément, et al.