Le marketing relationnel

Titre:
Le marketing relationnel
Année de parution:
2004
Type de document:
Ouvrage 
Cote du document:
QSJ2063
Statut:
Prêtable
Mots clés:
client, concept, confiance, consommateur, engagement clientèle, entreprise, éthique, fidélisation, marketing direct, marketing relationnel, rapport, relation, théorie, TIC
Acquisition:
02/09/20
Auteur(s):
Hetzel Patrick