Le marketing relationnel

Titre:
Le marketing relationnel
Année de parution:
2004
Type de document:
Ouvrage 
Cote du document:
QSJ2063
Statut:
Prêtable
Mots clés:
Client, Concept, Confiance, Consommateur, Engagement clientèle, Entreprise, Éthique, Fidélisation, Marketing direct, Marketing relationnel, Rapport, Relation, Technologie de l'information et de la communication (TIC), Théorie
Acquisition:
02/09/20
Auteur(s):
Hetzel Patrick